Preguntas frecuentes

• Los profesionales sanitarios recomiendan cambiar el cartucho del filtro cada 3 meses
• Nuestros filtros, de fabricación propia, son duraderos gracias a su calidad, lo que reduce la necesidad de cambiarlos a menudo y te ahorra dinero.

Flow Pure es compatible con el 98 % de los grifos con aireador de punta redonda. Incluye todas las herramientas y adaptadores necesarios. Si los adaptadores incluidos no encajan en tu grifo, ponte en contacto con nosotros con una foto de tu grifo y te enviaremos adaptadores adicionales sin coste.

FlowPure NO es compatible con grifos de forma cuadrada, extraíbles, de mano, de tipo ducha ni con grifos con sensor.

• Nuestro filtro de agua para grifo combina filtración física, adsorción química e intercambio iónico para eliminar las impurezas del agua del grifo.
• Gracias a sus 5 capas integradas, diseñadas especialmente, nuestro filtro destaca claramente en el mercado en lo que respecta a la purificación del agua.

Más información sobre el proceso

• Sí, nuestro filtro de agua para grifo ha sido probado y certificado por laboratorios independientes de toda Europa para garantizar su eficacia y sus beneficios para la salud. FlowPure os promete a ti y a tu familia un agua potable segura, sana y limpia.

Una vez procesado tu producto, suele tardar de 2 a 3 días hábiles en EE. UU., de 3 a 8 en Europa y de 5 a 15 en el resto del mundo. Recibirás un número de seguimiento después de tu compra.

Si no estás totalmente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega. Para que la devolución sea lo más sencilla posible, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente

Ofrecemos 12 meses de garantía desde la fecha de compra en todos nuestros productos.

Si crees que has recibido un producto defectuoso o tienes algún problema con tu producto, ponte en contacto con nosotros.

Esta garantía no cubre en ningún caso los daños derivados de negligencia, uso indebido, desgaste normal o un uso que no se ajuste a las instrucciones del producto (caídas del producto, etc.).

Sí, incluso el agua del grifo tratada puede contener cloro residual, sustancias químicas, metales pesados y microorganismos. Nuestro filtro de agua para grifo los elimina, mejora el sabor y el olor y añade una capa extra de protección para un agua más segura y de mayor calidad.