Häufig gestellte Fragen

• Von medizinischen Fachkräften wird empfohlen, die Filterkartusche alle 3 Monate auszutauschen.
• Unsere im eigenen Haus hergestellten Filter sind aufgrund ihrer hohen Qualität besonders langlebig, wodurch sich die Notwendigkeit häufiger Filterwechsel verringert und Sie Geld sparen.

Flow Pure passt auf 98 % aller Wasserhähne mit runden Strahlreglern. Alle benötigten Werkzeuge und Adapter sind im Lieferumfang enthalten. Sollten die mitgelieferten Adapter nicht zu Ihrem Wasserhahn passen, senden Sie uns bitte ein Foto Ihres Wasserhahns. Wir schicken Ihnen dann kostenlos weitere Adapter zu.

FlowPure passt NICHT auf quadratische, ausziehbare, handgeführte, Sprüharmaturen oder Armaturen mit Sensor.

• Unser Leitungswasserfilter nutzt eine Kombination aus physikalischer Filtration, chemischer Adsorption und Ionenaustausch, um Verunreinigungen aus dem Leitungswasser zu entfernen.
• Durch unsere 5 speziell entwickelten, integrierten Filterschichten ist unser Filter im Bereich der Wasserreinigung mit Abstand einzigartig auf dem Markt.

Erfahren Sie mehr über den Prozess

• Ja, unser Leitungswasserfilter wurde von unabhängigen Laboren in ganz Europa getestet und zertifiziert, um seine gesundheitsfördernde Wirkung zu gewährleisten. FlowPure verspricht Ihnen und Ihrer Familie sicheres, gesundes und sauberes Trinkwasser.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert es in den USA in der Regel 2 bis 3 Werktage, in Europa 3 bis 8 Werktage und im Rest der Welt 5 bis 15 Werktage. Sie erhalten nach dem Kauf eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Für eine reibungslose Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.

Wenn Sie glauben, ein defektes Produkt erhalten zu haben oder Probleme mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Diese Garantie deckt ausdrücklich keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, Verschleiß oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen (z. B. Fallenlassen des Produkts) entstanden sind.

Ja, auch aufbereitetes Leitungswasser kann Restchlor, Chemikalien, Schwermetalle und Mikroorganismen enthalten. Unser Leitungswasserfilter entfernt diese Stoffe, verbessert Geschmack und Geruch und bietet zusätzlichen Schutz für sichereres und qualitativ hochwertigeres Wasser.